Compliance
Unser Selbstverständnis - Integrität von neuformtür in der Hörmann Gruppe
Die gesellschaftlichen, sozialen, wirtschaftlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen befinden sich in stetigem Wandel. In diesem stetigen Wandel langfristig erfolgreich zu sein sowie einen guten Ruf aufzubauen und zu erhalten, kann nicht nur durch ein attraktives Produktportfolio, unser qualifiziertes Personal oder eine wertschätzende Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern erreicht werden.
Von besonderer Bedeutung ist auch ein vertrauenswürdiges, integres Verhalten innerhalb sowie außerhalb der Hörmann Gruppe. Dieses Selbstverständnis prägt unser unternehmerisches Handeln und stellt für uns die Basis des Auf- und Ausbaus von Geschäftsbeziehungen zu unseren Kunden und Lieferanten dar.
EU-PRODUKTSICHERHEITSVERORDNUNG
Unsere Produkte werden in hochspezialisierten Werken unter Berücksichtigung normativer Sicherheitsanforderungen entwickelt und gefertigt. Gleichzeitig ist es uns wichtig, Informationen über Sicherheitsprobleme oder Unfälle im Zusammenhang mit einem unserer Produkte zu erhalten.
Falls im Zusammenhang mit einem unserer Produkte ein Sicherheitsproblem oder Unfall auftreten sollte, bitten wir Sie dies per E-Mail an produktsicherheit(at)neuform-tuer.de zu melden. Nehmen Sie in Ihrer Meldung gerne auch folgende Informationen auf:
- betroffenes Produkt (falls vorhanden mit Foto des Typenschildes)
- Beschreibung des Sicherheitsproblems bzw. Unfallhergangs
Dies kann uns bei der Bearbeitung Ihrer Meldung weiterhelfen. Wir gehen Ihrer Meldung nach und nehmen Kontakt zu Ihnen auf, sollten bei der Bearbeitung weitere Fragen aufkommen.
Hinweis zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten:
Eingehende Meldungen werden in unser internes Beschwerdeverzeichnis aufgenommen. Im internen Beschwerdeverzeichnis werden lediglich diejenigen personenbezogenen Daten gespeichert, die wir benötigen, um die Beschwerde über ein mutmaßlich gefährliches Produkt prüfen zu können. Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke der Prüfung erforderlich ist, und auf keinen Fall länger als fünf Jahre nach der Eingabe der Daten.
Weitere Hinweise zu der Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie Informationen zu den Betroffenenrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.neuform-tuer.com/datenschutz.
INFORMATIONEN ZUM HINWEISSYSTEM
Wir legen Wert auf ein integres Verhalten und ein vertrauensvolles Miteinander. Mitarbeiter und Geschäftspartner können sich vertraulich und auf Wunsch anonym an unseren unabhängigen Vertrauensanwalt wenden, um auf mögliche Verstöße gegen Gesetze oder interne Regeln hinzuweisen.
Unser Vertrauensanwalt ist wie folgt zu erreichen:
Dr. Carsten Thiel von Herff, LL.M.
Loebellstraße 4
D - 33602 Bielefeld
Tel: +49 521 557 333 0
Mobil: +49 151 58230321
E-Mail: vertrauensanwalt(at)thielvonherff.de
Homepage: https://www.thielvonherff.de
Bitte beachten Sie: Der Vertrauensanwalt ist nicht für Reklamationen, Lieferterminanfragen oder ähnliche Anliegen zuständig. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an Ihren Vertragspartner.
Haben Sie noch Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.